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无锡市江南灯饰有限公司

企业文化

货物质量保证、售后服务及有关承诺

质量承诺:
   我们一定按规定要求执行。灯具在正常情况下LED光源质保期为3年、在正常情况下电器、光源质保期为1年,灯杆热镀锌15年不生锈,喷塑8年不脱落 。

配件供应:
    在现场施工中如发现配件有损坏(不是人为的损坏)我公司将无条件提供一切配件。
送货时间:
    根据工程进展的实际情况,听候贵处通知,分批分期及时送货,送货时做到保质保量,决不影响工程质量和进度,送货时安排人员到现场配合安装。

售后服务:
    灯具如在现场按安装时一旦发现有质量问题,我公司在接到通知后六个小时之内可达现场,及时解决处理出现的质量问题。如出现现场解决不了的问题,我们公司留有一定的备货,可调换新的灯具,以确保工程顺利进行。
    如果灯具在超过质保期后出现质量问题,我公司仍可提供优质正规的配件,需收取工本费。

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